2026年10月17日
高津電鉄グループ
高津電鉄グループは、公式サイトの利便性向上を目的として、お問い合わせ窓口のリニューアルおよび「駅・経路・運賃検索」の機能追加・整備を実施しました。
今回の更新では、ご利用目的に応じた情報を探しやすくするとともに、お問い合わせの受付から回答の確認まで、サイト上で行える仕組みを整えました。
1．お問い合わせ窓口のリニューアル
お問い合わせの内容に応じてカテゴリを選択し、必要な情報をご入力いただけるフォームへ変更しました。カテゴリごとに入力項目を設けることで、ご相談内容をより具体的にお伝えいただけます。
また、送信前に入力内容を確認する画面を設け、記入漏れや入力間違いを確認しやすくしました。利用日時をお伺いする項目では、日付・時刻の入力にも対応しています。
受付完了後は、発行される受付番号と確認キーを使用して、専用の状況確認画面から回答をご確認いただけます。同じ画面から追加の情報やご返信をお送りいただけるため、お問い合わせごとのやり取りを継続できます。
主な機能
- お問い合わせ内容に応じたカテゴリ選択・入力項目の表示
- 送信前の入力内容確認
- 受付番号・確認キーの発行
- お問い合わせの対応状況・回答の確認
- 受付後の追加情報の送信・返信
2．「駅・経路・運賃検索」の追加・整備
駅情報の確認と、ご利用区間に応じた経路・運賃の検索を行える機能を整備しました。
出発駅・到着駅を指定し、ご利用を検討している区間の経路や運賃をご確認いただけます。駅を探す際や、お出かけ前にご利用区間を確認する際にお役立てください。
今後も、駅・路線に関する情報の更新に合わせて、掲載内容と検索機能の整備を進めてまいります。
3．ご利用にあたって
お問い合わせについて
ご利用時の状況に関するお問い合わせでは、対象の会社・路線・駅、ご利用日時などを、分かる範囲で具体的にご記入ください。内容の確認に必要な情報が不足している場合は、追加のご案内を差し上げることがあります。
お問い合わせへの回答には、内容の確認や担当部署での調査により、お時間をいただく場合があります。
受付番号と確認キーは、回答や対応状況の確認に必要です。第三者に知られないよう大切に保管してください。個人情報の取り扱いについては、お問い合わせフォームからご確認いただけるプライバシーポリシーをご覧ください。
駅・経路・運賃検索について
検索結果は、ご利用区間を確認するための案内としてご利用ください。列車の運休や運転見合わせなどが発生している場合がありますので、お出かけの際は公式サイトの運行情報も併せてご確認ください。
掲載内容や検索結果にお気づきの点がございましたら、お問い合わせ窓口へお知らせください。その際、指定した出発駅・到着駅と、表示された内容をお伝えいただくと、確認が円滑になります。
4．ご利用方法
高津電鉄グループ公式サイト内の「お問い合わせ」および「駅・経路・運賃検索」ページからご利用いただけます。
高津電鉄グループ公式サイトURL
https://td-gr.barium.group/
高津電鉄グループは、今後も掲載情報の充実と操作性の改善を進め、分かりやすく利用しやすい公式サイトづくりに取り組んでまいります。
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